Удалённый просмотр камер с телефона и компьютера
Настраиваем не только приложение, а понятную схему доступа: кто видит какие камеры, как работает локальная запись без интернета и что делать при смене пользователей.
Удалённый доступ — это не просто «поставить приложение»
Нужно решить, как подключается система, кто получает доступ и что происходит при проблемах с интернетом.
Телефон и компьютер
Доступ с нужных устройств без привязки эксплуатации к одному единственному телефону.
Отдельные пользователи
Руководитель, охрана, управляющий — каждому свои права вместо общего пароля.
Локальная запись
При корректной архитектуре потеря интернета не обязана останавливать запись на объекте.
Безопасность
Сильные пароли, актуальные учётные записи и отключение доступа у уволенных/бывших пользователей.
Проблема может быть не в камере
Интернет, роутер, способ удалённого подключения, учётная запись, адресация, права или сам регистратор — одинаковый симптом «не вижу с телефона» имеет разные причины.
Проверить локальную запись
Сначала убеждаемся, что объект продолжает записывать даже при проблеме удалённого просмотра.
Проверить сеть
Есть ли связь у регистратора, не менялась ли конфигурация роутера/провайдера.
Проверить пользователя
Учётная запись, права, пароль и способ подключения.
Коротко о важном
Ответы без технической перегрузки. Если ситуация нестандартная — проще обсудить объект.
Будет ли запись, если пропал интернет?
Можно дать доступ нескольким сотрудникам?
Нужно ли открывать порты на роутере?
Что делать при смене телефона?
Нужно настроить или восстановить удалённый доступ?
Опишите систему и проблему. Уточним, нужен ли выезд, настройка пользователей, сети или восстановление доступа.
Можно также позвонить: +7 928 900-25-50
Или отправить ТЗ на e-mail: video@master-zakaz.ru